FAQ

Czy cena która widnieje przy materiałach to cena za 1 metr bieżący?

Tak - Podana cena pod zdjęciem produktu jest za jeden metr bieżący tkaniny - Dla przykładu można jednak wybrać również 0,5 metra 1 metr lub 3,5 metra, czyli każdą wielokrotność 0.5 metra bieżącego tkaniny.

Czy jest możliwość zamówienia tkaniny w innej długości niż 1 metr bieżący ?

Zakupioną ilość sztuk wysyłamy zawsze w jednym kawałku. Jeśli chcesz kupić np. 5mb tkaniny - wystarczy, że wpiszesz "5" w ilości sztuk :) 

Czy tkaniny są certyfikowane OEKO-TEX ?

Tak, wszystkie nasze tkaniny posiadają certyfikat OEKO-TEX STANDARD 100 - są bezpieczne dla dzieci oraz niemowląt.

Czy po złożeniu zamówienia mogę dokonać zmian?

Tak, jak najbardziej - prosimy wtedy kontakt na maila kontakt@cottye.pl lub o telefon +48 731 374 423- zaktualizujemy Państwa zamówienie.

Odbiór osobisty - kiedy mogę odebrać swoje zamówienie ?

Zamówienie dokonane odbiorem osobistym jest możliwe w ciągu 1 godziny od dokonania płatności lub w ciągu 30 min jeśli płatności chcą Państwo dokonać w naszym lokalu gotówką.

Czy na Cottye.pl jest darmowa dostawa ?

Tak! Darmowa dostawa rozpoczyna się już od zamówienia powyżej 150 zł (Paczkomaty), powyżej 250 zł (Kurier) oraz 800 zł przy wysyłce za granicę (Kurier).

Czy mogę złożyć zamówienie hurtowo?

Oczywiście! Jeśli potrzebujesz większą ilość tkanin, prosimy o kontakt mailowy na kontakt@cottye.pl bądź telefoniczny +48 731 374 423 w celu ustalenia indywidualnych hurtowych warunków cenowych.

Czy mogę otrzymać fakturę ?

Tak, wystawiamy faktury - należy podać niezbędne dane w formularzu przy składaniu zamówienia, a Fakturę dołączymy do zamówienia. Możemy ją również wysłać na podany adres e-mail, po zostawieniu informacji w komentarzu do zamówienia.

Czy mogę zwrócić zakupioną tkaninę ?

Tak, Każdy klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie do 14 dni - Uprzednio należy napisać na e-mail reklamacje@cottye.pl wniosek, który możesz znaleźć w formularzu zwrotu. W e-mailu należy podać numer rachunku bankowego, na który mamy zwrócić środki. Po otrzymaniu towaru pieniądze są wysyłane na Państwa konto, a mailem otrzymacie Państwo potwierdzenie przelewu zwrotu środków.


Koszyk

Twój koszyk jest pusty :(

Dokonaj swoich pierwszych zakupów