Повертає
Якщо надісланий товар з будь-якої причини не виправдав ваших очікувань, у вас є 30 днів, щоб повернути його.
Продукти повинні бути цілими, а їх розміри в тій кількості, в якій вони були доставлені.
Як повернути продукти?
Спосіб 1:
1. Якщо у вас є обліковий запис у магазині, перейдіть на вкладку Мій обліковий запис -> Історія замовлень та деталі
2. Знайдіть замовлення, яке хочете повернути
3. Виберіть продукти для повернення та введіть / установіть суми, які потрібно повернути
4. Натисніть кнопку «Запит на повернення коштів».
5. Надішліть посилку з поверненням на вказану нижче адресу.
Спосіб 2:
1. Завантажити форму повернення СКАЧАТИ
2. Заповніть форму та відправте її разом із поверненими продуктами на адресу, вказану нижче.
Адреса для повернення:
Cottye
Świderska 36 / C
05-480 Karczew
Повернення буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання посилки.
Ми не приймаємо пакети готівкою при доставці.
Більш детальну інформацію можна знайти в Положенні
Скарги:
Якщо товар, що постачається, є дефектним або пошкодженим:
1. Роздрукуйте та заповніть форму скарги ЗАВАНТАЖИТИ
2. Надішліть форму та рекламовані продукти за такою адресою:
Котті
Świderska 36 / C
05-480 Карчев
Скарга буде розглянута протягом 30 днів з моменту отримання посилки.
Більш детальну інформацію можна знайти в Положенні