Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli wysłany produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, niezależnie od przyczyny masz 30 dni na jego zwrot.

Zwrot poprzez paczkomat oraz kurierem jest bezpłatny dla naszych klientów.

Produkty muszą być w nienaruszonym stanie, a ich metraże w takiej ilości, w jakiej zostały dostarczone.

Jak zwrócić produkty?

1. Pobierz formularz zwrotu POBIERZ

2. Jeśli dokonujesz zwrotu poprzez paczkomat, uzupełnij formularz i odeślij go razem ze zwracanymi produktami poprzez stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/Cottye

3. Jeśli dokonujesz zwrotu kurierem, uzupełnij formularz i zastosuj się do instrukcji podanej na stronie zwrotu : https://www.gls-returns.com/#/m/cottye
Zostanie wygenerowana etykieta - następnie wydrukuj, naklej na przesyłkę zwrotną i zanieś do najbliższego punktu ParcelShop GLS.

Cottye

Świderska 36/C

05-480 Karczew

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14dni od momentu otrzymania przesyłki.

Nie przyjmujemy paczek pobraniowych.

Więcej szczegółów znajdziesz w Regulaminie

Reklamacje:

Jeśli wysłany produkt okazał się wadliwy, lub uszkodzony:

1. Wydrukuj i uzupełnij formularz reklamacyjny POBIERZ

2. Odeślij formularz i reklamowane produkty na adres:

Cottye

Świderska 36/C

05-480 Karczew

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Więcej szczegółów znajdziesz w Regulaminie